Communiquer, connecter, impacter: l’art de la communication interpersonnelle
Former, ce n’est pas remplir un vase,
c’est allumer un feu. – Aristophane
Développez des compétences essentielles pour une communication authentique et harmonieuse, adaptée à tous les contextes. Découvrez des outils pratiques pour renforcer vos relations, gérer les conflits et exprimer vos besoins avec clarté.
Maîtriser les fondamentaux de la communication interpersonnelle
S’initier à la Communication Non Violente
Identifier son style de communication et le perfectionner.
Gérer les émotions et les conflits de manière constructive.
Développer une écoute active et renforcer les relations interpersonnelles.
Managers et cadres dirigeants
Equipes professionnelles
Toute personne souhaitant améliorer ses relations interpersonnelles
Fondamentaux
Communication et relations
Composantes de la communication
Les styles de communication
Obstacles à la communication
Perceptions et Jugements
Les biais cognitifs
Les émotions
Techniques de Communication
L’ écoute active
Reformulation et clarification
Besoins et ressentis
Comprendre la CNV
Principes de la CNV
Les 4 étapes clés
Appliquer la CNV
Identifier ses besoins et émotions
Désamorcer les conflits
Pratiquer l’empathie
Gérer les cas complexes
Négocier avec bienveillance et fermeté
Gérer les relations difficiles
Adapter sa communication
Entretiens et réunions (écoute et feedback).
Présentations interactives
Jeux de rôle et simulations
Études de cas réels
Travail en petits groupes pour favoriser l’échange
Un accompagnement personnalisé est possible à la suite de la formation
Les 18 et 19 Janvier 2023
Les 27 et 28 Mars 2023
Les 27 et 28 Juin 2023
Les 16 et 17 Août 2023
Les 09 et 10 Octobre 2023
Les 27 et 28 Novembre 2023
Présentiel ou classe à distance
Formation à la demande
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